Kontak dan layanan pelanggan
Tim layanan pelanggan kami di Indonesia siap membantu Anda. Hubungi kami lewat telepon, WhatsApp, atau email untuk membuat pesanan, menanyakan status pengiriman, mengubah alamat sebelum paket dikirim, atau memulai pengembalian. Kami melayani Senin sampai Sabtu dan membalas pada hari yang sama dalam jam layanan.
Agar permintaan Anda lebih cepat ditangani, siapkan nama dan nomor telepon yang Anda pakai saat memesan.
Telepon
+62 21 5060 8120Jam layanan
Senin–Sabtu, 08.00–20.00 WIB
Hari Minggu kami tutup
Alamat
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53, Lantai 12, Sudirman Central Business District (SCBD)Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
12190 DKI Jakarta, Indonesia
Apa yang bisa kami bantu
-
Pesanan dan konfirmasi
Pertanyaan soal pesanan Anda, ubah alamat sebelum paket dikirim, atau buat pesanan baru lewat telepon.
-
Pengiriman dan pelacakan
Perkiraan waktu tiba, paket yang sedang dalam perjalanan, dan pengiriman ke seluruh Indonesia dalam 2 sampai 5 hari kerja.
-
Pengembalian dan penukaran
Bila Anda kurang puas, hubungi kami dan kami bantu prosesnya. Rinciannya ada di halaman pengiriman dan pembayaran.
-
Pertanyaan tentang produk
Cara pemakaian, kandungan 6 ekstrak herbalnya, dan seberapa sering dipakai. Dengan senang hati kami jelaskan.
Berapa lama kami membalas
Dalam jam layanan, telepon dan pesan WhatsApp kami jawab pada hari yang sama. Email yang masuk di luar jam layanan atau pada hari Minggu kami tangani pada hari kerja berikutnya. Bila Anda menyertakan nama dan nomor telepon yang dipakai saat memesan, permintaan Anda kami selesaikan lebih cepat. Untuk memesan lewat telepon, cukup sebutkan nama dan alamat pengiriman, sisanya kami yang urus.
Dokumen dan kebijakan
Untuk ketentuan pembelian, baca Syarat & Ketentuan; untuk pengiriman, biaya, dan garansi, lihat Pengiriman & Pembayaran; dan untuk perlindungan data Anda, baca Kebijakan Privasi. Anda juga bisa kembali ke halaman utama Prostinol kapan saja.
Siap memesan? Anda bayar tunai saat barang diterima.
